海外家長適用的英國監護服務

在英國，簽證規定及寄宿學校條件皆要求：每位來自海外的孩子必須有父母或指定的監護人居住在英國以照顧其生活。

無論在校或入住寄宿家庭期間，Quest Guardians 的負責人 Chris Michelmore 皆為我們國際學生在英國期間的教育監護人。他／她由辦公室行政人員團隊及具資格的協調員協助。學期期間，學校負責孩子的日常照護，以及學業與社交發展。當學校關閉、孩子入住寄宿家庭時，寄宿家庭將接手日常照護責任。

不會。我們在倫敦及英國各地精選寄宿家庭供孩子入住。孩子也可能需要在學期開始或結束時入住寄宿家庭。寄宿家庭住宿費用將由您的學生費用押金中支付。

可以，但您必須提前通知我們。此外，為了孩子的安全，我們對於入住非本公司寄宿家庭有嚴格政策，並會依孩子年齡而定。完整細節請參閱《海外家長手冊》。

有時學生會希望朋友在半學期假期或週末假期期間到其寄宿家庭同住。我們可能可透過臨時監護方案協助安排。請注意，所有安排必須透過 Quest 辦公室進行，且臨時監護僅可提供一次。

我們會安排孩子在英國境內的交通。機場接送可由校車或持牌計程車提供；兩種情況下，相關司機皆為我們所熟悉，並已透過 DBS（犯罪紀錄查核）完成警方背景審查。往返寄宿家庭的交通則由計程車或寄宿家庭成員接送。費用將由您的學生費用押金中支付。

寄宿家庭可能透過推薦而來，或自行申請成為寄宿家庭。準寄宿家庭需提供家庭成員、工作、興趣、寵物等資訊，以評估其是否適合接待外國學生。之後我們會安排家訪，與家庭成員會面並檢查可供學生使用的設施，特別是寄宿學生住宿的臥室與浴室。家訪亦有助於我們判斷該家庭是否關懷且溫暖，這對孩子的福祉極為重要。我們會做詳細紀錄，以便為您的孩子配對合適家庭。所有寄宿家庭皆已完成警方背景審查（使用 DBS，即 Disclosure and Barring Service），並提供推薦人資料。

作為我們為國際學生提供的監護服務之一，負責人或 Quest Guardians 代表將於孩子抵達英國當天或數日內與其會面，之後每學期至少會面一次。如有需要，亦會安排額外拜訪。我們會與學生保持定期聯繫，並與學校及寄宿家庭保持聯絡。

您與孩子在首次抵達英國時，將獲提供 Quest Guardians 24 小時緊急聯絡方式；學校亦會收到我們的聯絡資訊。多數情況可透過一次或多次電話聯繫解決；然而，如遇停學處分或醫療緊急狀況，我們將與您及學校保持聯繫，直至事件解決。

您可隨時以書面方式提出終止，並需提前一個完整學期通知。我們將退還任何預付費用，以及學生費用押金的餘額；但請注意，除 13 年級離校生外，若未依規定提前通知，將收取一學期費用作為代通知費。